第三版报眉内容(本版编辑:李泽浩
王
婷)
?传情吧
一个人的价值并不是体现在他接受过多少教育、从事什么样的工作、收入有多高,而是他能否在自己的岗位上努力工作、甘于奉献。校园清洁工阿姨,我不认识你,但却被你感动!
———电信学院08电信专二班
朱
欢
第三版内容(后勤服务报专版)
优质服务月———
服务无止境
满意为师生
近年来,后勤服务集团在学校党委和行政的正确领导下,在各学院和部门的大力支持下,认真贯彻党的十七大精神,积极践行科学发展观,紧紧围绕学校的中心工作,深入开展创先争优活动,打造集团“优质服务月”和“岗位大练兵”两大品牌活动,切实提高广大后勤员工的综合素质,确保后勤服务水平和服务质量不断提高。今年五月,集团继续开展“优质服务月”活动,充分利用此平台,真诚为广大师生提供优质服务。
统筹部署 成效卓著
早在四月下旬,集团就制定出具体的活动实施方案,并成立了以副校长罗学渭为名誉组长,集团总经理胡业汉、集团党委书记郑长贵为组长的活动领导小组,加强对“优质服务月”活动的领导。
“优质服务月”工作全面展开之前,集团在多次会议上重申组织开展好“优质服务月”系列活动的重要意义。要求各部门统一思想,充分认识开展“优质服务月”活动对树立集团良好形象,提升员工服务意识和服务水平的重要性,积极投身到“优质服务月”活动中去。
活动期间,集团各中心(部门)积极响应、认真筹备、科学组织,成功举办各项有特色、亮点频出的服务活动,达到了预期目标。
情系师生 贴心服务
“优质服务月”期间,集团以活动为契机,及时把握师生所想所需所急,着力解决师生关注的问题。河西管理部通过组织校本部和医学校区学生到学校各食堂进行互品互尝互评,了解学生对饭菜的质量、食堂的卫生与环境,服务员的总体素质的综合评价,取长补短;河西管理部还开展了米饭成本核算跟踪活动,利于学生了解真实的食堂米饭成本核算由来,减少或消除误会。
针对校园部分用电设施存在隐患的现状,水电中心以安全用电常识咨询的方式,接受教职工的反馈,及时安排工作人员上门对安全隐患进行排查。同时为教职工免费提供业务咨询、受理申请、上门维修等服务。水电中心负责人介绍,中心服务电话8100477保持畅通状态,及时受理师生咨询和维修服务。还提醒全校师生每年的用电用水高峰集中在6、9、10月份,呼吁大家节水节电。
教寝中心在各栋学生宿舍值班室设立“真情服务台”,准备了一些急救药品和生活必需品,如创可贴、绷带、碘酒、棉签、针线等,方便学生使用,竭力做好管理服务工作。
针对校园某些角落被遗忘或者草皮遭到人为破坏等现状,环境中心推出“美化校园拐角”创新活动,号召全校师生一起来保护校园拐角,倡导社会文明,提高全校师生的环保意识。环境中心和教寝中心还积极开展整治师生宿舍周边环境活动,美化校园环境。
“主动服务、热情服务、规范服务、优质服务”文印中心提出响亮的“四服务”口号,组织大学士眼镜店、电子电脑城工作人员在新老食堂“摆摊设点”,朝九晚五为师生提供免费的验光、清洗眼镜、维修电子产品等服务。机建中心、商贸中心和渴望纯净水厂等部门先后开展了惠及师生的各项活动。
加强培训 提升服务
集团对员工的技能和素质培训常抓不懈,以期不断强化员工的岗位技能,不断提高其服务水平和服务质量。集团在“优质服务月”活动实施方案中,明确提出活动宗旨在于不断提升全体员工的服务意识和服务水平。
其中,活动两大块面之一的“专项活动”就是针对强化员工培训和提升服务水平提出的。作为专项活动的标准化服务知识竞赛,充分发挥了加深员工对标准化服务内容的了解,增强将理论知识应用于实际工作的能力的作用。
根据集团安排,各中心(部门)在活动期间开展系列培训讲座。集团办公室5月7日邀请校党委宣传部老师曾德君为校内刊物记者编辑和摄影爱好者作摄影知识讲座,提升学生记者宣传作战能力。在校保卫处的指导下,教寝中心组织开展留学生安全知识宣讲及消防演练活动。饮食中心开展了食堂标准化服务和食品卫生知识讲座,提高员工操作技能和服务水平。
宣传报道,搭建桥梁
为深入开展好“优质服务月”活动,努力营造集团开展“优质服务月”的浓厚氛围,集团成立了活动宣传小组,负责整个活动前期的宣传氛围营造和主要地点横幅的张挂,利用校内外媒体进行广泛宣传,树立集团的品牌形象。
集团充分利用自办网站、报纸和杂志等宣传平台,认真做好信息沟通和宣传工作。在“优质服务月”期间,集团网站共更新发布新闻22条,方便师生全面了解活动进展情况。集团“优质服务月”活动举办后得到了省内外多家媒体的关注和报道,截止目前,中青网、中国大学生在线、中国院校后勤信息网、中国新教育网、中国江西网等新闻媒体,对集团“优质服务月”活动进行了20余篇(次)的报道。(记者 李泽浩)
第四版内容(后勤服务报?园地):本版编辑:
·心灵独语
阿姨,寻找你的足迹
★医学院
肖小梅
知
你
一张陌生面孔
一种责任心
一段相知相识
你是2008年来到井冈山大学医学院学生食堂工作。那时的我们,依然带着高中时的幼稚与不成熟,每天都不按时吃饭。而黄昏下却有一个陌生的身影在忙碌,耐心地等待着我们这最后一批用餐的“学生客人”。夕阳西下,拉长的影子让你显得格外的瘦弱。我们一群人看你是新来的,就磨磨蹭蹭到很晚才离开食堂,因为我们知道新来的阿姨总是不太管事的,不会赶我们走的。微风拂面,夕阳唯美,这般好景让我们这群女生忘记了时间,忘记了还有人在等着我们吃完饭收摊。已是晚上六点半,看我们还没有走的意思,你缓缓地走来,温柔地对我们说:“同学,到上课时间了,你们应该早点吃完去上课啊。”我的一个同学用一种不屑的口气回应:“要你管啊?你以为你是我妈啊?”你面不改色,依然催促着我们去上课:“来学校是学习知识的,不是来享受的。”几个同学吃了一惊,看着你严肃的表情,赶紧逃离了食堂。走的时候,我回头望了你一眼,那是一种母亲关心子女的眼神,那是母亲教育子女的一种态度。我对你的敬佩之情不禁油然而生。
我从心里感觉你的与众不同,那样的有责任心,那样的关心我们。个别阿姨只会催促我们快点吃完,让她好早点收拾东西回家,而你关心的是我们的学习,是我们上课会不会迟到的问题。阿姨,虽然我不知道你的姓名,但我记住了你的好,记住了你的那份不一样的责任心。
懂
你
永存温柔微笑
清风荡漾幸福波澜
飘散无穷关怀
医学院劳生部有一项活动,每半年派两名学生去食堂体验生活。那年我报名参加了这项活动。上午我和同学去食堂一楼,协助食堂工作人员做好饭前准备。我又看见了阿姨,你热情地欢迎我们。随后,手把手地教我们择菜、切菜,并进行示范动作。一边做还一边询问我们有关学习上的事情,你微笑着对我们说:“虽然我没有很深的文化,但你们如果在生活上有什么需要或遇到什么难题,尽管跟我说,不要客气,我会尽所能帮助你们。”我们都傻傻地笑着,点了点头。从工作人员那里得知,你们的工作非常辛苦,每天要早早起来,很晚才能回家。如果碰到用餐习惯不好的学生,就更加麻烦了。
经过这次体验,我对你有更深一步的了解:感染人的微笑,强烈的责任心。阿姨,你像母亲一样关心我们,又像师长一样教导我们。这让我想起了一首歌颂母爱的歌《懂你》:“把爱全给了我,把世界给了我,从此不知你心中苦与乐……”
恋
你
挥不走是你的笑脸
忘不掉是你的声音
依恋的是你的心灵
漫步校园的林荫小径,任稀疏的落叶悄然随风而至,那份幽静与清闲总使我陶醉于大自然的奇妙景象之中。我想与你一起享受这美好的时光,就像孩子偎依在母亲怀抱的温暖。可口美味的饭菜是你带给我们的见面礼。我们欣然接受它,也希望你能和我们一样幸福快乐。
四年后,我或许也步入社会,经受社会的考验。但我要寻找你的足迹,寻找你那份品德。阿姨,我已经恋上你了,你能否不走?
忆
你
时间荡涤美好回忆
勾起无限相思的泪
唯独留下一抹容颜
岁月之河静静地流淌,带着我走过二十岁的花季,走过二十一岁的雨季,走过生命中太阳雨飘洒的季节。你还是走了,走得那么的无声,那么的悄然,以致某天发现食堂不再有你熟悉的身影,不再有你为我们等待的眼神和催促我们去上课的声音。
阿姨,你现在哪里?我真的很想念你。你的离开给我心里一片空白,是依恋,是敬仰?我自己都不知道这是什么感觉,只希望再有一次机会感受你的母爱,感受你温柔的微笑,希望再有一个机会与你好好相处,感谢你曾经带给一个学子的温情与爱!
阿姨,我真的想你!
·星下走笔
新时代的党员典范
★第二党支部
胡垂光
通过观看学校组织放映的电影《第一书记》后,感触很深,受益匪浅。我的心灵得到了一次洗礼与净化。从省财政厅的一名干部,到凤阳县小岗村担任党委第一书记,沈浩同志的事迹真实感人,他为小岗村的发展谋规划,办实事,兢兢业业、呕心沥血,不畏艰辛、甘于奉献的崇高形象深深地印在我的脑海中。
小岗村是全国闻名的改革第一村,条件艰苦、地域环境差,联产包干后仍然不富裕;财政厅应算油水足、福利好、工作条件优越令人羡慕的单位;家里上有白发苍苍的老母,有贤惠漂亮的妻子,有聪明可爱的女儿,有舒适的家庭。而沈浩同志为什么接受下派任务到小岗去?我想:主要是因为他有坚定的理想信念、有执政为民、办事亲民爱民的理念;有善于做群众政治思想工作本领和能力;有务实无私、坚忍不拔矢志不渝的精神品格令人感动。从镜头中,我们看到从问路到修路、从用吊车吊走私自霸占村里铲车到用自驾小车送“大包干餐馆”的招牌;从迁坟戴孝到杨大妈路口堵车留吃年饭;从建大包干纪念馆到新农村建设;从建医院、学校到规划绿化……一桩桩、一件件都是那样的真切!试想,如果没有那种坚定的信念,没有那种甘于奉献、没有那种坚忍不拔的精神,如果光想镀金、捞政治资本、蜻蜓点水做表面文章,光去迎合领导而去忽悠群众,三年期满后,小岗村民会集体摁手印请求他留任吗?红手印是村民们集体心愿的表达,真切感情的流露!沈浩同志是小岗村民心中的一座丰碑!
“当官的不做事,做事的当不了大官”,“有萝卜没有坑,有坑的时候萝卜不在”。我认为沈浩同志植根于小岗村这片肥沃的土地上,这是一个好坑,也找到了一个实现价值理想的闪光点。
·边走边唱
叶
★艺术学院 严新
飕飕飕———
风,无头绪地吹着,带着喜悦,也带着忧愁。此刻的我,无力地抬头看看天空,长叹道:“风,你为何这样折腾我……”
我是普通的一片树叶,与千千万万的树叶一样,为了梦想在不断努力,时刻告诫自己要加油!加油!
我以前可不是很听话,以前的我骄傲、自大,总是认为天底下自己最了不起,大树少了自己就不能生存,一直就没有把其他的兄弟姐妹放在眼里。直到有一天,我变了,连自己都不敢相信,以前那个自傲的我变得踏实了……
那是一个冬日的清晨,天还没亮,我和往常一样被阵阵扫地的声音惊醒。愤怒的我依旧撇了扫地的人一眼,大声责怪道:“每次那么早打扫,每次都把我吵醒,真是令人无语”。“谁在那大声嚷嚷,不讲文明啊?”只见伴着声音,啄木鸟大叔落在身旁的树枝上。我理直气壮地说:“是我啊。怎么啦?是那位扫地人我先吵醒的。”啄木鸟大叔心平气和地对我说:“你可不能这样说清洁工啊,你看看这偌大的校园,如果没有他们打扫会成什么样子啊?!他们是环境卫士,是校园的美容师!是他们,让我们的校园变得美丽干净啊!学校是不能没有他们的。”我大声地说:“那他们也不能吵醒我啊!”啄木鸟语重心长地接着说:“孩子啊,把心灵的大门打开吧,理解他们,用心去感悟生活,感激他们。你想想,他们容易吗?不管是凛冽寒冬,还是烈日炎炎,抑或暴风骤雨,只要你用心观察,总能看到他们长年累月坚守在平凡的岗位上,用无声的辛勤演绎自己的工作,不怕脏累,无惧辛苦……”说完,啄木鸟大叔含泪飞走了,渐渐地消失在天空中。
那一天,我哭了,泪水带走无知、傲慢、任性……
现在的我变了,也迎来了新的生活。我牢牢记住了啄木鸟大叔的话:将心灵的大门敞开,理解并接纳所有的人。我从校园清洁工的身上,看到了真正的朴实、无私的奉献。生活其实很简单,从点滴做起,把身边的事做好。清洁工,是你燃起了我心灵的火焰,给了我生活的启迪……
此刻,风依旧在吹……
(题图设计:美术编辑 李金娥)
教我如何不感动
———致井大食堂员工
★教育学院 刘艳红
是把锅掌勺的厨师
精心钻研烹出美味佳肴
不怕辛苦
不管油烟呛鼻
只为看见学生欣喜而来的笑脸
是添煤控炉的烧火工
静心观察创出熊熊火焰
不怕高温
不管烈火熏眼
只为看见学生幸福而食的笑脸
是埋首洗菜的员工
细心筛选洗出鲜亮色泽
不怕繁琐
不管水寒刺骨
只为看见学生安心而食的笑脸
是站立窗口的服务员
热情服务提供满意三餐
不怕艰辛
不管地凉脚麻
只为看见学生畅意而食的笑脸
是静候收餐台的保洁员
倾心传递理出残羹剩饭
不怕枯燥
不管油污脏手
只为看见学生满意而去的笑脸
他们
是后勤服务集团平凡的员工
在普通的后勤服务岗位上
默默奉献
无怨无悔
为井大学子创造了一个美好的温馨之家
这
教我如何不感动
用餐时间到了
让我们相约在食堂
第一、四版中缝内容:
本报宗旨
服务广大师生
传递新闻信息
推介后勤经验
追踪后勤服务
展示后勤文化
“身边的感动”征文比赛获奖名单
一等奖:
《阿姨,寻找你的足迹》
(医学院
肖小梅)
二等奖:
《教我如何不感动》
(教育学院
刘艳红)
《叶》
(艺术学院
严
新)
三等奖:
《他们是令我们感动的后勤人》
(人文学院
欧阳惠敏)
《不一样的角色,一样的劳动者》
(人文学院
汪群萍)
《请你看看她的脸》
(教育学院
刘艳红)
《我不认识你,但却被你感动》
(电信学院
朱
欢)
优秀奖:
《时光织就的绿色感动》
(人文学院
姚
珊)
《不灭的灯光》
(政法学院
王
涛)
《无言的园丁》
(电信学院
周旭昭)
《师傅,谢谢您!》
(人文学院
汪群萍)
《心
香》
(外国语学院
肖
瑶)
《井大后勤人的楷模》
(饮食中心
肖春玲)
夏季把好“进口关”
■多吃苦味食物。能提神醒脑,而且可以增进食欲、健脾利胃。
■注意补充维生素。可以选择一些富含维生素和钙的食物,如西瓜等。
■别忘补盐补钾。多吃咸味食物,补充体内所失盐分。
■暑天宜清补。夏天饮食应该以清补、健脾、祛暑化湿为原则。
■多吃解暑药粥 。多吃清热降暑的食物,如绿豆粥等。少吃凉食,多吃易伤胃。
■吃水果应该适度。
■避免生食水产品 。
第二、三版中缝内容:
学生用电温馨提示
为营建舒适、便捷的学习生活环境,确保学生在寝室正常用电,教寝中心将学生宿舍用电相关事项告示如下:
一、几点要求和提示
1、请大家认真遵守《学生宿舍住宿管理规定》,杜绝在寝室内违章使用大功率电器,超功率用电,电控系统将自动跳闸断电,需重新开启电源开关后恢复供电,这给你们的学习生活带来诸多不便,同时也容易引发安全事故。
2、自觉增强能源节约意识,做到“人离电关”。根据教育部的有关规定,高校学生宿舍用电采取免费定额拨付的方式提供,超出部分由学生自行承担。
3、按照学校规定,中心每月初以每生4度的标准免费对应划拨:其中3度为学生寝室内用电,另1度用于学生公共照明用电,超出部分以0.6元/度的价格计算购电。各寝室均配独立电表,用电数据动态显示,如同学需了解相关情况,可自行前往本楼层电表专柜查看,随时掌握用电情况。
4、如对用电数据存有疑惑,可前来教寝中心办公室(学生宿舍第19栋一楼)申请核查,中心将派专人进行校对,也可拨打用电咨询电话(8184344)。
二、关于电费开票、充值时间安排的相关说明
周一至周五上午9:00-下午5:00。周六、周日和节假日不另设开票、充值时间,而对电控系统实行不采集数据管理。在这种模式下,周六、周日和节假日期间,学生即使透支也能正常供电,不需办理任何手续。但如果违章使用大功率电器,系统将自动跳闸断电,并无法自行恢复,这一现象本属违纪行为,容易滋生安全隐患,相关责任除自行承担外,造成后果的还应按校纪校规进行处理。
请同学们大力支持、配合,相互转告,做到用电事项人人皆知,避免影响你们正常的学习生活秩序,同时,我们也竭力做好管理服务工作,共同构建和谐平安学生之家。